平面设计师,不是只有创造独特视觉美感、编排清晰的信息,而是可以洞悉品牌,为品牌规划,找寻到其独特的定位。瑜悦设计(Transfrom Design)的黄国瑜(Leo Huang)和优仕创意(StudioPros)李宜轩,对于设计所涉及的层面,更是从策略和体验出发,将品牌放在最优先的位置。宜轩期许自己成为品牌指导(mentor),「找到(品牌面临的)问题,用视觉美学解决它」;Leo传神地形容,品牌设计就像是「帮品牌做健康检查」。
平面设计师,不是只有创造独特视觉美感、编排清晰的信息,而是可以洞悉品牌,为品牌规划,找寻到其独特的定位。瑜悦设计(Transfrom Design)的黄国瑜(Leo Huang)和优仕创意(StudioPros)李宜轩,对于设计所涉及的层面,更是从策略和体验出发,将品牌放在最优先的位置。宜轩期许自己成为品牌指导(mentor),「找到(品牌面临的)问题,用视觉美学解决它」;Leo传神地形容,品牌设计就像是「帮品牌做健康检查」。
究竟,单纯的平面设计和品牌设计有什么不同?要怎么摸透客户对品牌的真实想法?就让我们来听听他们的设计心法。
从设计异化出整合营销的专业
由瑜悦设计主理的「UTEE 亮点茶庄联合品牌」(United Tea Estates Enterprise),就是一个有趣的案子。这个由农委会农粮署、农业旅游发展协会协力推动的计划,Leo 除了扮演平面设计师角色,也担纲统筹,更参与全台 28 家茶行的企划访谈,负责 Logo、宣传手册与包装、网站设计、展览执行等服务项目。
以建立五感体验的茶旅为起心动念,亮点茶庄推出一本精品茶叶的最佳指南,介绍 28 家台湾的顶级茶庄园。主视觉延续品牌的氛围,以茶叶的轮廓剪影点缀,排版清晰呈现讯息与图片。
2020年初刚开幕、位于台南安平的康桥慢旅,更让瑜悦设计从空间筹设开始参与,在年轻化的期待下,协助聚焦在偏离市区、2到4人房型的现实条件,最终凝练成「慢旅」的独特定位。翻开『慢旅不藏私』《Kindness Day》Vol.1 ,贴心针对单人、双人、朋友、家庭四种旅客,设计专属地图、各推荐 5 个私房景点,彻底落实分众营销的概念。另外,还在 Leo 推荐下,促成旅店与日本知名插画家长场雄(Yu Nagaba)联名合作,推出帽子、T-SHIRT、帆布袋及别针等系列商品,捕捉年轻旅客的关注和喜爱。让人理解到,只要掌握品牌核心,设计师有本事一肩扛下品牌营销、策略顾问的任务。
封面开口设计呼应台南巷弄间的老宅窗棂,内容则针对单人、双人、朋友、家庭四种旅人,设计专属地图、各推荐5个景点。
设计之前 先戴上品牌和营销的放大镜
那么,该如何充分地认识品牌?「一套理性的设计方法」,两人不约而同的说。不过,流程固然利于管理和引导客户,两人还会因应品牌体质调整作法。
李宜轩(左)、Leo Huang(右)。
Leo 带领的瑜悦设计团队,舍弃制式的 SOP,仅设定「评估品牌资产(Brand Equity)」的基本框架,辨识行业别、规模、调性、深度(消费者的好感度和忠诚度、企业内部认同度等等)。具体来说,刚开案他就会请客户说明目标,并提供产业与品牌关键词,例如业别是「餐饮」还是「旅馆」、品牌个性是「温暖」或是「严谨」等等。但除了取得品牌端的主观说明,他更会同时向客户索取 Google Analytics 的网站流量、社群媒体的用户轮廓等数据,甚至主动进行市场调查了解消费者观点。Leo 强调,这是因为「客户有时候对自己会有错误的认知」,唯有取得客观的市场数据,才能消除错觉,厘清真正的问题。后续,根据评估出的资产价值高低,偏高的品牌能变动的幅度较低;反之,他就更有机会针对问题,提出具突破性的方案。
宜轩认为,设计师必须深入全貌,诸如产业趋势、竞品、品牌再造成功案例等等,而品牌年纪会大幅影响工作流程。若是成熟品牌,就会根据给定的消费者区隔进行分组访谈来了解偏好,建立出人物志(Persona) ,主要目标是「优化」,找出关键问题和机会点。而面对充满不确定性的新进品牌,反而得回到资料搜集与分析,将心力投注在「厘清想法」,如目标客群和相应风格等。好比路徒行旅的案子,经过不断沟通才锁定亲子和背包客,打磨出「探索体验」的核心概念,顺势设计入住护照与各楼层图章,吸引旅人进行一场旅店内的惊奇冒险。
宜轩为路徒行旅设计的备品与文宣,呼应品牌识别的风格与色彩设定,融入「探索体验」的巧思。
台北车站附近的路徒PLUS行旅,为前作的升级版,锁 定30–45 岁的旅客,提供更高质量的住宿体验。
用户先行 精准的编排与字体选择
清楚理解品牌需求和问题、规划与搜集素材后,才是字体选择和图文编排。品牌沟通工作日渐吃重的 Leo,在平面设计上虽需考虑品牌属性、项目主题,但仍坚持选择美观而完整的字型。这里所提到的「完整性」指的是选择字重多的字体系列,例如文鼎的明体和黑体,便于客户日后应用在各式制作物上,而不建议选择字重不足、时有缺字的字体家族。像「UTEE 亮点茶庄」的宣传手册,采用的就是文鼎 UD 晶熙黑体,提供不同字重、字宽、以适应不同情境。宜轩同样重视字体的易读性、完整和风格,也特别指出,针对资源宽裕的大公司,她还会倾向建议采用专属字型,藉此凸显品牌个性。
「UTEE 亮点茶庄」的宣传手册,采用的就是文鼎 UD 晶熙黑体,提供不同字重、字宽、以适应不同情境。
在排版阶段,设计师也经常得视状况妥协,未必能实现理想中的极简视觉。例如宜轩近期编排的「美感教科书」 — — 国中八年级「公民与社会」,以「教育」为目的,就必须将学生和教育者的需求放在第一顺位,无法更动任何审定的教材内容、也必须诱发学习兴趣。因此,她必须抛开大面积留白、纯粹黑白的设计偏好,为丰富图文内容设定明确信息阶层、视觉动线,帮助学生快速掌握学习重点;也选用无衬线黑体、放大字距来增加易读性。宜轩坦白说,「接口设计的经验帮助很大」,因为网页或APP在意的是转换率和移动轨迹,使用者经验必须凌驾于美感考虑。
第三季「美感教科书」与台湾吧 Taiwan Bar合作,重新设计的国八「公民与社会」中,导入「游戏化设计」模拟真实的选票。宜轩在其中担任的是视觉编辑的工作。
合作 源自于双方的互信
在专业技能的背后,其实还牵涉信任的问题。对宜轩来说,说明过往实绩和服务流程、落实之前提及的「设计方法」、引导客户参与工作坊,都是建立信任的方式。Leo 也提到,在信任和尊重的基础上,品牌得诚实陈述自己的需求;相对的,设计师也得卯足全力、贴合现实。
以十分尊重设计的三叶和星宇航空为例,Leo 带着团队详细调查竞争者信息、确定愿景,更坚持要「落地」、亦即详估实际花费。三叶的茶叶罐包装设计,规划了同样罐体搭配不同罐套,来区别不同茶种,目的是降低包装库存。而与星宇的合作过程,不光是拍摄菜单选择的东南亚食材经过反复确认,逐一排版的 52 张扑克牌更是费尽心思。像是「J、Q、K」牌面设计前,更是深究背后代表的十二位历史人物、形象元素、手持物意义,又巧妙融入星宇 Logo的 S 型双机翼图像。细腻又精准的设计,初次提案才能顺利过关。
瑜悦设计为星宇航空规划设计菜单、备品(含扑克牌)与食物摄影,延伸业主的 CI 规范和 Logo设计,锁定太空「无重力」状态,营造漂浮的视觉感受。酒菜单部分,顺利夺下今年红点品牌暨传达设计奖(出版及印刷物组)。扑克牌,同样延伸Logo的几何图形,应用在外盒和「J、Q、K、A」局部细节中。两款鬼牌则分别绘制星宇航空的机身和尾翼。
与客户站在同一阵在线,也代表着适度的开放与弹性。Leo和宜轩虽然都事先声明三次修改成果的限制,却仍会视情况放宽。就像疫情,打乱许多业主、尤其是航空业和旅游业的原定计划,设计的更动自然在所难免。
短短15秒动画,衬以悠扬古典乐,画面中一个个上半桃红色、下半苍木色、彷佛有生命的数字「1」,纷纷跃上那逐渐嵌合成形的建筑体,跳进右方一字形场馆,与美术馆融为一体。优雅的音乐、逗趣的动画,精准转化了「画都」基因和鼓励参与的诉求。
创意的灵光一闪 来自生活体验
谈到品牌创新,让人也不禁怀疑他们的灵感来源。似乎日常生活中累积的消费体验,正是两人不可或缺的创意库。宜轩最近就时常在虾皮购物上,追踪直播等动态,甚至在下单购买植物后,回头分析众家商品的情境照布局、光线等宣传内容,如何影响自己的购物决策。Leo 则热衷于逛实体店,仔细观察有形的店面、陈列及无形的服务流程。在米其林二星餐厅态芮(Taïrrior)的规划案里,用餐体验更具体影响了成果。在亲访日本米其林餐厅搜集信息时,他留意到餐巾的 Logo 位置,应该设计在餐巾折迭后的正上方,让饕客入座时一眼看见。这完全违反设计师的美学直觉 — — 将Logo置于整张餐巾的正中央。
Taïrrior 的品牌精神「法式台菜」融合在标志的视觉表现,Logo 以前缀「T」为主轴,Taïrrior 的标志造型不仅加入了苍穹概念的圆弧造型,并巧妙的转化为以手端盘的服务印象,表达出品牌专业一致的服务精神。主视觉形象设计以一系列实验性质的影像呈现:拼凑交迭各种新鲜的在地食材,呈现成独树一帜的「T」字影像,生动地阐述食材组合的多种可能性,并诠释出法式台味中解构与变化的趣味、与餐厅细腻完整的精致度。
自媒体与教学,拓展触角接受刺激
持续地教学甚至经营自媒体,也是两人不断升级的不二法门。StudioPros 发起的的 TR Lab(The Rebranding Lab),持续发表品牌研究成果、在地老品牌的再造提案,利于向业主展示成功品牌案例,也刷新不少新手设计师的观念。瑜悦官网上的「designstar 设计之星」专题,则以两周左右的频率,分享一则新锐设计师或创业家的专访。对Leo而言,最初只是感觉自己有能力建立交流平台,却让他备感欣慰地,形塑出媒合设计师与业主的重要信息来源之一,为设计圈创造出正向循环的一种可能。
designstar 定期介绍设计新星,让更多设计师可以被认识,也是 Leo 希望可以建立的交流平台。
而两人积极参与教学,更是不断鞭策着两人持续精进。一方面,他们在备课时系统性地整理专业知识、获得直接的反馈;相对来说,讲堂上学生们的热情、愿意付出的大量心力,又反过来打动他们的心,重新检视工作时对效率的过度追求。
由 StudioPros发起的研究计划,定期聚会,讨论品牌、重塑品牌、实验品牌。希望带给品牌主、设计师不同角度的观点与思考。
面对数字趋势,放眼「互动设计」的终极境界
Leo Huang(左)、李宜轩(右)。
然而持续进化的数字科技,让未来充满挑战。Leo 直言,「过去设计师从没想过,作品会用在手表(穿戴式装置)上」。近年他不只整合网站的接口设计,也考虑进阶到「动态设计」甚至「互动设计」领域。对动画制作相对熟悉的宜轩,虽然偏爱创意导向较高的平面设计、因而结束IBM iX体验设计部门的工作,但未来仍会善用UI/UX的实作经验结合品牌规划,也考虑扩展到互动设计。
李宜轩受到 JL Design邀请,协力设计文化策进院「 TCCF(创意内容大会)」 的Logo、发展前期主视觉概念。(Credit: JL Design)
显然,只要设计能协助客户突围、擦亮品牌价值,Leo和宜轩将不会中止他们求新求变的坚定步伐。未来会有哪些刷新耳目的新作,值得我们引领期盼!
Profile/黄国瑜(Leo Huang)
2011年创办瑜悦设计(Transform Design),他坚持专业而有条理地,掌握企业与品牌的样貌与事物本质,藉此创造更佳的解决方案。他领导着团队专注于「品牌规划」的范畴,提供品牌识别设计、包装设计、网站设计、艺术指导与各式形象推广服务,而「Transform」一词,则体现他「持续改变」的独特主张,不断为客户创造、更新品牌价值。Leo也积极参与多场讲座与教学活动,也创建「设计之星」在线平台,访谈创业家和新锐设计师,为设计环境的优化尽一分心力。近日更成立「心田设计 Shintian Design」将设计的热情投入更具独立性、创意性、艺文、活动领域。
Transform 瑜悦设计 —— https://transform.tw/
DesignStar 设计之星 —— https://transform.tw/news
Profile/李宜轩(I-Husan Li)
毕业于交通大学应用艺术研究所,曾任职于IBM iX 设计顾问团队,现为优仕创意(StudioPros)负责人兼设计总监。她期许从使用者经验(User Experience)为出发点,导入品牌及视觉等各⾯向设计,作品⾒长于东⽅元素的多元结合及减法美学,并以创新⼿法凝塑设计的可能性。近年除参与讲座等教学活动,也发起TR Lab(The Rebranding Lab 品牌重塑实验室)计划,持续在在线发表品牌研究与实验成果。
StudioPros 优仕创意
https://www.studiopros.work/
The Rebranding Lab | 品牌重塑实验室
https://www.studiopros.work/the-rebranding-lab