无论提案成功与否，每一次的过程，对于手心设计创办人徐志扬，都是一场与团队正式的磨练。这次我们和手心设计总监徐志扬约在他们操刀指针系统设计，并获奖连连的「高雄体育场」谈谈指标设计，提案心法，以及如何为客户多想一点，为客户想好未来的需求。
无论提案成功与否，每一次的过程，对于手心设计创办人徐志扬，都是一场与团队正式的磨练。这次我们和手心设计总监徐志扬约在他们操刀指针系统设计，并获奖连连的「高雄体育场」谈谈指标设计，提案心法，以及如何为客户多想一点，为客户想好未来的需求。
近两年是手心设计享受丰收的果实，他们的「高雄体育场」与「国立高雄师范大学（NKNU）研究大楼」指针系统设计案于2020、2021连续两年拿下德国红点设计大奖（Red Dot Design Award）「品牌与传达设计」奖项，其中「高雄体育场指针系统设计」更同时受到 IF 设计奖视觉传达项目的肯定，让大家开始关注更多这间位南台湾的设计公司。
手心设计近期得奖作品「高雄体育场指针系统设计」（左）、「国立高雄师范大学（NKNU）研究大楼」指针系统设计案」右。
以高雄为基地，成立于 2014 年的「手心设计事务所」，曾一度被误认为是宗教团体，徐志扬笑说因为登记的名称为「手心志业」，但其实「手心」两字来自友人取其「志扬」两字的部首，「志业」则是提醒他，设计是要做一辈子的事，即使再苦再多挫折都要坚持下去。
所有的设计元素，都是品牌的延伸
打开手心设计事务所的网站会发现，他们的客户横跨产官学界，从饮品集团到航空业、饭店业到各大学院所，聊起近期获奖连连的各项设计案，徐志扬谦虚地说道：「其实我就是把每一个案子都当成代表作。」手心设计提供多元性的服务项目，从品牌识别、指针系统、包装、视觉到网站甚至整合设计，从这些洋洋洒洒、包山包海的设计选项看似分得很细，但徐志扬认为这些都只是与客户沟通的开始，众多设计选项最终还是万法归一，要从品牌营销概念出发，找到客户目标客群（消费者）的期待与客户（业主）自身期待的交会点，在这交会点上用设计去说话。
徐志扬说：「设计本来就脱离不了品牌概念与营销。重点在让消费者认出该品牌与其竞争者的差异性，并且透过设计去放大与优化这个差异。」像是维士比集团的长期合作为例，最初从金额微小的标签设计开始，但因为手心设计不以获利为首要目标，连客户都能感觉到设计师比自己更在乎商品的成功，从市场调查、目标对象的研究到对每一个设计细节的极致要求，后来青岛啤酒包装改版销售长红，手心也持续承接集团旗下古道梅子绿、超油切绿茶与马力夯能量饮等设计。
由手心设计操刀的「马力夯」饮品，左图为根据右边新版包装延伸设计的玻璃瓶版本；右图为改版后的铝罐。
在瓶罐的业务标上，徐志扬选用了文鼎微字体（晶熙黑），让极小的字也能被看清楚。
与原版深咖啡色玻璃瓶不同，马力夯新系列铝罐设计换上时尚抢眼的宝蓝色，原本仅限劳动者与晚睡宅男爱用的马力夯能量饮，立即获得年轻上班族、学生与专业运动爱好者的青睐。新设计效果很好，业主希望接下来在原版玻璃瓶身上也要换上新包装，但问题是玻璃瓶身上贴纸面积相当有限，要怎么样才能放下所有的标示内文而不糊成一片？徐志扬说：「文鼎微字体（晶熙黑）为我们解决了这个困扰，这款字体即使缩到最小的规格也能清晰辨识。」
科学化计算与系统化逻辑，打造 4 万人的流畅移动
能让来访的观众能够顺利的找到座位和辨认自己的位置，是这个设计案最重要的部分。
由伊东豊雄设计的高雄体育场，是台湾最大型体育场馆，也是 2009 年世界运动会的主场馆，可容纳高达 4 万人。首要的课题，就是要让观众可以迅速地找到座位。这个极具指标性的设计项目，绝不是设计一个好看的指示牌就可以。
在先前 Shopping Design 专访的文章提到，手心设计以色彩找门、以英文找区、以数字找排／座位号的新编码逻辑是如何建构？徐志扬表示，他们花费了半年时间搜集资料，访问场馆中长期服务的清洁人员和管理阶层，针对各年龄层使用者经验做实地分析与调查，从告示牌字体大小、颜色在距近离远近的观看效果，到受众年龄层身高以及无障碍者的视线范围计算，重新规划整个场馆的视觉识别及环境识别系统，帮助民众找到前往目标地点的最短路径，厕所等公共设施也分别精算前往所需的时间，修改为「只提供最近目标」的指示系统，有效减少绕远路的时间。
「像这样大型公共场馆的指标设计不能只顾一时好看，必须站在馆方的角度设想将来。设备在风吹日晒下会持续遇到需要汰换修缮的需求，到时候便利性和经济性才是不可或需的重点！」徐志扬分享。场馆之大，从手心设计最后交付了将近 3000 个档案，就可想而知有多少输出和设计施作，档案同也透过逻辑清晰的检索系统呈现，可以让馆方在未来可以透过区域、材质、类型等关键词，快速正确地找到特定区域的设计档案，手心设计更体现了设计应用于「解决问题」的核心价值与理念。
倡议知识的平权，做有温度的知识传递者
除了图书馆总馆识别外，徐志扬藉由动态识别系统的概念，让地方馆也能够看见品牌的同值性。
「以知识平权做为最终倡议目标，图书馆作为传递知识的殿堂，应平等对待每一个走进来的人。」徐志扬认为这是他从馆长、馆员甚至到图书馆的用户身上感受到的精神。在台南市立图书馆企业识别系统设计案中，手心设计建构一套动态识别系统，解构标志后再根据各分馆之馆藏特色，加入有形的特征与无形的精神价值，重组设计成 44 个地方型分馆的代表性新图标。在徐志扬的观点来看，动态识别系统与字面上的「动」无关，而是拥有多样可辨识的元素，从色调、形状或甚至是其他抽象意义的优化设定，从总图的 LOGO 设计到下辖的地方型分馆标志，让人即使在不同的地方看见也能感受到同构型「就像看到一家人一样」。
从点跟点的延伸，创造出无限的可能
获得德国红点设计大奖的「国立高雄师范大学（NKNU）研究大楼」指针系统设计案。
国立高雄师范大学研究大楼作为所有人都能进出的空间，加上没有特定科系主导特色，在初期寻找指标设计灵感时设计团队遇到巨大瓶颈，直到徐志扬想起曾孕育出 9 位诺贝尔得主的「麻省理工学院 20 号楼」，这栋二战时期的临时搭建物无疑是不良设计的代表，不但建筑质量很差且布局混乱容易让人迷路，却也因为这样提供了许多灵感碰撞的机会，就像是现在流行的共创空间。
以模块化的冲孔金属板做为底材，并挑选防水并具韧性的蜡绳作为图示的展示，在往后的扩充和维护，展现点和点之间的无线扩充可能。
设计团队在极有限的时间和预算下，将看似没有特色的限制转化成设计亮点，选用了模块化的冲孔金属板做为底材，并挑选防水并具韧性的蜡绳在点与线的串连下编织出各种人文、科学、艺术等不同领域的学科图示，除传达研究精神外，可重复使用的永续性材质也为后续维护发展提供模块化的解决方案。这项突破瓶颈的设计在点跟点的延伸中找到扩充的无限可能。
Profile／关于手心设计 Hand Design
手心设计的作品，坚持不做多余设计， 以「解决问题」为出发点，以「少即是多」为设计核心， 在简约而美的设计之下，达到用设计改善世界的期待。 珍惜且重视托付给手心的每一件项目，用心追寻优化的设计方案， 除了挑战现况我们更积极思考未来，永远把客户与同仁面临的问题摆在第一位。
Profile／关于徐志扬
手心设计总监徐志扬，曾任教于高师大、南应大、实践等三所学校，相信也致力于以设计改变世界，期待付出和努力能够涓滴成河，为世界带来美好的改变。